Informationen zur Bestellung

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Wenn Sie sich für eines unserer Produkte entschieden haben, können Sie dieses über den "In den Warenkorb" Button Ihrem Warenkorb hinzufügen. Über das Symbol "Warenkorb" rechts oben auf der Seite gelangen Sie bequem zu Ihrem Warenkorb und können dort jederzeit den Inhalt einsehen und ändern. Um die ausgewählten Produkte zu bestellen, klicken Sie bitte den "Kasse" Button und lassen Sie sich Schritt für Schritt sicher durch unseren Bestellprozess führen.

Nun werden Sie gebeten, sich für eine Bestellung mit Kundenkonto oder als Gast zu entscheiden. Wir empfehlen Ihnen eine Bestellung mit Kundenkonto, da Sie neben der einfachen Verwaltung Ihrer Bestell- und Kontaktdaten viele Extras und Vorteile nutzen können. Einen Überblick der zahlreichen Gründe für eine Anmeldung zu einem Kundenkonto (Login - Mein Konto) finden Sie hier.

In den nächsten Schritten werden Ihre persönlichen Daten, die Versandart und die Zahlungsart abgefragt. Sie haben die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben und ihr Paket an eine Adresse Ihrer Wahl liefern zu lassen. Die Rechnung liegt der Lieferung bei und wird nicht separat versendet.

Im letzten Schritt können Sie in der Bestellübersicht noch einmal alle Angaben überprüfen und korrigieren.

Erst durch die Bestätigung des „Zahlungspflichtig bestellen“ Buttons schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Bestellstatus

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Sobald wir Ihre Bestellung versenden erhalten Sie eine gesonderte Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 10 Werktagen nach der Versandbestätigung keine Lieferung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Registrierte Kunden können den Status Ihrer Bestellung auch über ihr Kundenkonto (Kundenlogin - Ihr Konto) unter "Meine Bestellungen" einsehen.

Falls einzelne Artikel zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung kurzfristig vergriffen oder nicht verfügbar sind, informieren wir Sie selbstverständlich per E-Mail.

Bestellung ändern | Bestellung stornieren

Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen, setzen Sie sich bitte dazu vor Erhalt der Versandbestätigung mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir keine Änderungen mehr vornehmen können, sobald die Versandbestätigung versendet worden ist. Ab Erhalt der Ware könne Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

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